Accueil et services
Accueillir les personnes handicapées et à mobilité réduite
C'est une préoccupation majeure pour LPA, qui s'inscrit dans une dimension de qualité urbaine, celle d'une ville accessible à tous où se conjuguent confort, convivialité et sécurité.
La conception de nos parcs dépasse le cadre normatif ; leur accessibilité est le résultat d'un travail engagé depuis de nombreuses années avec le monde associatif et des spécialistes du handicap.
Nous mettons quotidiennement nos efforts au service de la qualité d'accueil de tous nos clients, et en particulier de ceux qui rencontrent des difficultés de déplacements :
- emplacements réservés aux personnes handicapées ou à mobilité réduite,
- assistance du personnel,
- ascenseurs aux normes,
- caisses automatiques accessibles…
Seuls les parcs Antonin Poncet Bourse et Hôtel de Ville ne sont pas accessibles aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Les parcs République et Terreaux, tout proches, proposent une alternative confortable.
Pour votre confort annoncez vous !
Si vous êtes handicapés ou rencontrez des difficultés de déplacements, signalez vous à l'entrée du parc. Par l'interphone, l'agent d'exploitation vous indiquera les places disponibles et vous proposera son aide. N'hésitez pas ! Le personnel de Lyon Parc Auto est à votre service et a reçu une formation spécifique pour vous accompagner dans votre déplacement à l'intérieur du parc.
Des modes de paiements simples et diversifiés
Pour vous simplifier le stationnement nous vous proposons des modes de paiement simples et diversifiés :
- Paiement aux caisses automatiques : des caisses sont installées dans tous les halls d'accès piétons. Elles acceptent les paiements en espèces (pièces et billets) ou par carte bancaire.
- Le paiement par carte bancaire en "entrée et sortie" : simple et rapide pour gagner du temps !
A l'entrée du parc vous insérez votre carte bancaire dans la borne, ce qui déclenche l'ouverture de la barrière sans émission de ticket. Au départ, il n'est plus nécessaire de passer par les caisses automatiques. Vous reprenez votre véhicule et vous insérer la même carte bancaire dans la borne de sortie. Un reçu vous est délivré sur demande.
- Le paiement par carte bancaire directement sur la borne de sortie : ne passez plus par les caisses automatiques !
Si vous avez pris un ticket à l'entrée vous n'êtes plus obligé de régler votre stationnement à une caisse automatique au départ. Reprenez votre voiture et présentez vous à la sortie. Là, introduisez votre ticket puis votre carte bancaire dans la borne, ce qui vous permet de payer sans attendre. Un reçu vous est délivré sur demande. Ce système ne fonctionne pas sur le parc Saint Jean.
- Nouveau dans les Parcs LPA !
Vous pouvez désormais utiliser votre carte Total GR pour régler votre stationnement dans tous nos parcs.
Une utilisation simple et pratique :
Finie la corvée du ticket ! Il vous suffit d'introduire votre Carte Total GR dans la borne d'entrée lors de votre arrivée puis dans la borne de sortie au moment du départ.
Les avantages de la Carte Total GR :
Gagnez du temps dans la gestion de vos déplacements !
En stationnant dans nos parcs, finie la perte de temps pour la recherche d'une place.
Finies la gestion des notes de frais !
Avec la facturation unique en fin de mois, finie la gestion administrative.
25 parcs à votre disposition 24h/24h
Quartier Centre Ville - Presqu'île : Antonin Poncet, République, Cordeliers, Grolée, Terreaux, Hôtel de Ville, St Antoine, Céléstins, Morand et Fosse aux Ours
Quartier Vieux Lyon : Saint Georges et St Jean
Quartier Part-Dieu : Part-Dieu Centre Commercial, Les Halles et Bonnel-Servient
Autres Quartiers : Tony Garnier, P0 et P2 de la Cité Internationale, Berthelot, Croix-Rousse et Gros Caillou
Les Gares : Part-Dieu, Perrache et Villette
L'aéroport : P1 Saint-Exupéry
Villeurbanne : Hôtel de Ville Villeurbanne
Des toilettes publiques
Très demandé (et apprécié) par notre clientèle, ce service répond à de nombreuses contraintes d'hygiène et de fonctionnement mises en place par LPA.
Vous trouverez ce service dans les parcs : Antonin Poncet, République, Célestins, Gare Part-Dieu, Morand, Fosse aux Ours, Tony Garnier, Gros Caillou, Hôtel de Ville, Terreaux, St Georges et Hôtel de ville Villeurbanne.
Le lavage de voitures
Faites nettoyer votre véhicule pendant votre stationnement !
Cette démarche s'inscrit dans une réflexion plus vaste lancée dès 1996 par Lyon Parc Auto au profit de ses clients : optimiser le temps du stationnement par des services complémentaires. Le lavage de véhicules permet ainsi aux utilisateurs des parcs de bénéficier de prestations modulables (extérieur seul, nettoyage complet...) et surtout de gagner du temps !
Retrouvez ce service dans les parcs Gare Part Dieu, C.Commercial Part Dieu, Célestins, République, Terreaux, Antonin Poncet , Hotel de ville (fermé l’hiver) et Saint Antoine (fermé l’hiver).
Utiliser le service Vélo'V
Vous êtes abonnés chez Lyon Parc Auto, alors bénéficiez de conditions particulières d'utilisation du service Vélo'V.
Lyon Parc Auto participe depuis plusieurs années à l’effort de développement des déplacements doux à Lyon et dans l’agglomération.
Aussi nous sommes heureux de vous offrir aujourd’hui, en tant qu’abonné Lyon Parc Auto, la possibilité d’accéder très facilement et avantageusement à un abonnement au service Vélo’v mis en place par le Grand Lyon.
Retirer le bulletin d’abonnement spécifique dans les parcs de stationnement ou imprimez le, et vous recevez votre carte d’abonnement longue durée VÉLO’V-LPA.
Grâce à cette carte, vous bénéficierez d'une période de gratuité plus longue et d'un demi-tarif.
Téléchargez le formulaire d'abonnement ou de réabonnement Vélo'V
Autopartage : déplacez-vous autrement
L'autopartage est un système de location de véhicules offrant la même souplesse que la possession d'un véhicule privé. Vous pouvez ainsi trouver, près de chez vous, une voiture utilisable dans les mêmes conditions que la vôtre, mais sans en supporter les contraintes d'entretien, d'assurance ou de stationnement. En vous libérant des contraintes habituelles liées à la voiture, vous disposez de plus de temps ! Vous contribuez également à réduire le nombre de véhicules en ville et à regagner de l'espace.
A Lyon ce service est proposé par "Autolib" qui dispose de différents types de véhicules.
Lyon Parc Auto accueille des voitures en autopartage dans les parcs Antonin Poncet, Berthelot, Cordeliers, Croix Rousse, Fosse aux Ours, Gros Caillou, Hôtel de ville Villeurbanne, Les Halles, Part-Dieu C.Commercial, Perrache, République, St-Georges, St-Jean, Terreaux, Villette, St-Antoine, Célestins, Bonnel Servient, Hôtel de Ville, Cité Internationale P0, Morand, Tony Garnier.
Pour tous renseignements contactez "Autolib" au 04 72 41 65 25 ou se rendre sur le site internet www.autolib.fr .